ooiweb.com รับทำเว็บไซต์ ติดต่อ 091-526-5156 เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท ทำเว็บไซต์ที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าให้ได้มากที่สุด ทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ ทำเว็บไซต์เสร็จแล้วไม่มีคนเข้าเว็บ ooiweb.comช่วยคุณได้



การวิเคราะห์พลังกดดันทั้งห้า (ต่อ)...

คราวที่แล้วผมได้สาธยายให้รู้จักแรงกดดันตัวแรก ซึ่งคือแรงกดดันจากคู่แข่ง...

ดร.เกษม พิพัฒน์เสรีธรรม

กรรมการผู้จัดการ บริษัท 40 เค แอนด์

พี จำกัด บริษัทที่ปรึกษาวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจและการจับคู่ธุรกิจ เคยเป็นผู้จัดการทั่วไปของ บริษัท จาร์ดีน ไวน์ แอนด์ สปิริต ผู้จัดการภาคพื้นอินโดจีน บริษัท อัลลายด์

วอล์กเกอร์ ฯลฯ ปัจจุบันนอกจากบริหารง านในบริษัทของตนเองแล้ว ยังเป็นอาจารย์ในสถาบันของรัฐ

และเอกชนหลายแห่ง

 

คราวที่แล้วผมได้สาธยายให้รู้จักแรงกดดันตัวแรก ซึ่งคือแรงกดดันจากคู่แข่งที่เข้ามาใหม่ ในคราวนี้จะสาธยายต่อถึงแรงกดดันตัวอื่นๆ ต่อไป

 

2. แรงกดดันจากผู้ซื้อ

ในอุตสาหกรรมที่ผู้ซื้อมีอำนาจต่อรองมากกว่าผู้ขาย การแข่งขันในอุตสาหกรรมนั้นย่อมมีสูง สถานการณ์เช่นนี้ ได้แก่ ผู้ซื้อรายใหญ่ที่ซื้อสินค้าจำนวนมากย่อมมีอำนาจการต่อรองสูง เพราะฉะนั้นกิจการจึงไม่ควรมีลูกค้ารายใหญ่จำนวนน้อยรายที่สามารถชี้เป็นชี้ตายให้กับกิจการได้

 

สินค้าไม่มีความแตกต่างในสินค้าประเภทที่เรียกว่า “commodity” ที่สามารถหาซื้อจากผู้ขายรายใดก็ได้ ผู้แข่งขันในอุตสาหกรรมนี้ย่อมมีการแข่งขันสูงเรียกว่า ไม่ค่อยมีกำไร ต้องแข่งขันในประสิทธิภาพการผลิตควบคุมต้นทุนให้ต่ำ

 

แรงผลักดันในการเปลี่ยนใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าใหม่ (Buyer switching cost) หากลูกค้าไม่รู้สึกว่าเสียประโยชน์หรือค่าใช้จ่ายสูงในการเปลี่ยนไปซื้อสินค้าจากผู้ขายรายใหม่ อย่างนี้ลูกค้ามีอำนาจการต่อรองสูงแน่นอน

 

สินค้าของผู้ผลิตไม่เป็นส่วนสำคัญในการผลิตสินค้าหรือบริการของลูกค้า อย่างนี้ลูกค้ามีอำนาจการต่อรองสูงแน่นอน เพราะไม่ซื้อก็ไม่กระทบธุรกิจมากนัก

 

ลูกค้ามีฐานะทางการเงินมากจึงมีขนาดที่สามารถจะซื้อกิจการของผู้ขายได้ ลูกค้าพวกนี้เป็นขาใหญ่ที่จะข่มผู้ขายอยู่ตลอดเวลา หากเจอลูกค้าประเภทนี้ควรหนีให้ไกล

 

3. แรงกดดันจากผู้ขายปัจจัยการผลิต

ผู้ขายปัจจัยการผลิตก็สามารถสร้างความกดดันต่อการแข่งขันได้ ในสถานการณ์เหล่านี้ ได้แก่

 

ผู้ขายปัจจัยการผลิตมีน้อยราย ทำให้เกิดการผูกขาดและลูกค้าไม่มีอำนาจต่อรอง เช่น อุตสาหกรรมโทรคมนาคมในประเทศไทย

 

ผู้ขายปัจจัยการผลิตที่เป็นส่วนสำคัญในสินค้าหรือบริการของลูกค้า อย่างนี้ผู้ขายมีอำนาจต่อรองสูงกว่าเสมอ

 

ผู้ขายปัจจัยการผลิตสามารถสร้างแรงกดดันการเปลี่ยนไปใช้สินค้าใหม่ (Switching cost) เช่น เป็นสินค้าที่มีลักษณะพิเศษไม่สามารถหาซื้อจากผู้ขายรายอื่นได้ง่าย หรือมีเงื่อนไข มีบริการที่ดีกว่า หากลูกค้าเปลี่ยนใจไปซื้อรายใหม่ย่อมเสียประโยชน์ หรือมีค่าใช้จ่ายสูงหากเป็นแบบนี้ผู้ขายก็มีอำนาจการต่อรองสูงกว่า



บทความอื่นๆ

เอ.พี.ฟาร์ม่า

แบงค์กรุงเทพ เตรียมเปิดสาขาใหม่ ในพม่าแล้ว พร้อมให้บริการแบบครบวงจร

บสย. บุกเมืองชล!! จัดสัมมนาช่วยเหลือผู้ประกอบการ SME พร้อมร่วมเสวนาเรื่องสินเชื่อ

Smart SME EXPO 2015 พีเพิลมีเดีย กรุ๊ป รวมสุดยอดโอกาส SME

กระแสการปั่นจักรยาน สร้างผลดีต่อตลาดสินค้าแฟชั่น เสื้อผ้านักปั่นในอิตาลี

คู่มือเตรียมความพร้อมทำธุรกิจส่วนตัว (Quit Your Job, Follow Your Dream)

กสิกรไทย จับมือ หอการค้าโอซาก้า พร้อมหนุนธุรกิจ SME ไทย-ญี่ปุ่น

The Smart Chef Challenge 2015 ค้นหาสุดยอดเชฟอาหารไทย 4 ภาค เวทีสำหรับคนชอบแสดงฝีมือปลายจวัก

หอการค้าไทย บุกเมืองจันทบูร จัดสัมมนา SMEs...วิธีทำเงิน ครั้งที่ 15

วิเคราะห์การขนส่ง ลดต้นทุน ขยายผลกำไร